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Dati relativi a newsletter e comunicazioni marketing
In caso di iscrizione alle newsletter possono essere trattati l’indirizzo e-mail, eventuali ulteriori dati presenti nelle liste, lo stato di iscrizione o disiscrizione, l’esito della consegna e gli eventuali errori di invio.
Le comunicazioni possono inoltre contenere strumenti tecnici di tracciamento che consentono a ELCOMAN di rilevare, anche con riferimento al singolo destinatario, l’apertura della comunicazione e l’interazione con i collegamenti contenuti nel messaggio.
Tali informazioni sono utilizzate per verificare l’effettiva ricezione e consultazione delle comunicazioni e per valutare l’andamento delle campagne.
L'utilizzo dei tracking pixel deve essere reso noto all'interessato e, nei casi ordinari di comunicazioni promozionali, richiede il consenso. Garante Privacy
Richieste di informazioni
I dati forniti tramite il sito, e-mail o altri canali sono utilizzati per rispondere alle richieste dell’interessato.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.
Il conferimento dei dati necessari è indispensabile per poter gestire la richiesta.
Newsletter, comunicazioni marketing e tracciamento
ELCOMAN può utilizzare i dati per inviare newsletter, comunicazioni commerciali e promozionali, cataloghi, listini e informazioni relative ai prodotti e servizi Kobra.
Le comunicazioni possono contenere strumenti di tracciamento che consentono di rilevare, anche a livello del singolo destinatario, l’apertura dei messaggi e l’interazione con i collegamenti presenti al loro interno.
Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e della normativa applicabile alle tecnologie di tracciamento nelle comunicazioni elettroniche.
Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
Il consenso al tracciamento può essere ricompreso nel consenso alla ricezione delle comunicazioni promozionali, purché l’interessato sia informato in modo chiaro dell’utilizzo di tali strumenti. Il Garante ammette infatti, in linea di principio, un unico consenso informato per comunicazioni promozionali e tracking. Garante Privacy
Comunicazioni a clienti relative a prodotti o servizi analoghi – soft spam
Nei casi previsti dall’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, ELCOMAN può utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dal cliente nell’ambito di una vendita per proporre propri prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati.
L’interessato può opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento alla ricezione di tali comunicazioni.
L’eventuale tracciamento individuale delle aperture e delle interazioni non viene effettuato sulla sola base della disciplina del soft spam, ma richiede il consenso quando previsto dalla normativa applicabile.
I dati sono trattati dal personale ELCOMAN autorizzato e istruito.
Possono inoltre essere trattati da fornitori di servizi informatici, hosting, gestione del sito web e piattaforme per l’invio di newsletter, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR quando necessario.
Per la gestione e l’invio delle newsletter e delle comunicazioni marketing ELCOMAN utilizza TeamSystem S.p.A., tramite la piattaforma MailUp.
La piattaforma MailUp si appoggia a un data center fisico localizzato in Italia.
TeamSystem può avvalersi, secondo quanto previsto dalla propria documentazione contrattuale, di ulteriori fornitori o sub-responsabili.
Qualora alcuni trattamenti comportino trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste a kobra@elcoman.it.
Richieste di informazioni
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente per il periodo eventualmente necessario per l’adempimento di obblighi di legge o per la tutela dei diritti di ELCOMAN.
Newsletter e marketing
I dati sono conservati fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’interessato o fino a quando risultano necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
Le informazioni relative alle aperture e alle interazioni con le comunicazioni sono conservate per il periodo necessario alla gestione e alla valutazione delle campagne, nel rispetto dei principi di necessità e minimizzazione.
Le informazioni necessarie a documentare una richiesta di disiscrizione possono essere conservate al fine di evitare ulteriori comunicazioni indesiderate.
Dati di navigazione
Sono conservati per il tempo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, fatti salvi eventuali ulteriori periodi previsti dalla legge o richiesti dalle autorità competenti.
L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per la ricezione delle comunicazioni marketing.
Le comunicazioni inviate tramite MailUp contengono un collegamento che consente di disiscriversi dalle newsletter.
Per richieste relative al trattamento dei dati connesso al tracciamento individuale delle comunicazioni è possibile contattare ELCOMAN all’indirizzo:
ELCOMAN sta completando l’adeguamento delle modalità tecniche di gestione delle preferenze relative al tracciamento individuale alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 17 aprile 2026.
In particolare, le Linee guida prevedono che l’interessato possa successivamente revocare il consenso anche in modo granulare, scegliendo tra la cessazione delle comunicazioni oppure la cessazione del solo tracciamento, continuando a ricevere le e-mail prive dei relativi marcatori. Per i trattamenti già in corso il Garante ha previsto un regime transitorio e un termine di sei mesi dalla pubblicazione delle Linee guida in Gazzetta Ufficiale per l’adeguamento. Garante Privacy
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l’interessato può:
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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